PROVOZNÍ ŘÁD – Hotelové pokoje a apartmány

JBX Resort Avenue Lipno

Obecná ustanovení:

Tento provozní řád se vztahuje na ubytování v JBX Resort Avenue Lipno (dále jen „resort“), provozovaný společností JBC agency s.r.o. (dále jen „provozovatel“). Platí pro všechny ubytované hosty hotelových pokojů a apartmánů.

Povinnosti hostů:

Každý host se zavazuje dodržovat tento provozní řád.
Před nástupem k ubytování je host povinen vyplnit ubytovací kartu online (na základě e-mailové výzvy přes systém myAlfréd) nebo předložit platný občanský průkaz/pas na recepci v hlavní budově B.
Pokud není písemně dohodnuto jinak, platba za pobyt probíhá předem – v hotovosti, kartou nebo fakturou dle nabídky. Na vyžádání host obdrží daňový doklad o platbě služeb, který zároveň slouží jako potvrzení o ubytování.
Komerční využití pokoje či apartmánu (fotografování, natáčení, rozhovory) není povoleno.
Ubytování nebude poskytnuto osobám s infekčním onemocněním, kožními parazity, pod vlivem alkoholu nebo drog.

Check-in / Check-out:

Standardní čas pro nástup k ubytování je od 16:00 hod.. Host obdrží PIN kód (stejný pro garáž, hlavní vchod i pokoj), který bude zaslán automaticky na e-mail po dokončení online check-inu.
Odjezd z ubytování (check-out) je nejpozději do 10:30 hod. Pokud nebylo dohodnuto jinak.
Před odjezdem je host povinen uhradit všechny otevřené účty na recepci (v lobby baru hlavní budovy B).

Provozní zásady:

Host je povinen dbát na bezpečnostní, hygienické a protipožární předpisy.
Noční klid platí od 22:00 do 06:00 hod..
V průběhu dne je třeba chovat se ohleduplně k ostatním hostům – žádný nadměrný hluk, křik, dupání, hlasitá hudba apod.
Za bezpečnost a chování dětí a nezletilých odpovídají jejich zákonní zástupci.
Host nesmí zasahovat do technických zařízení či měnit jejich nastavení.
Každý host je povinen šetřit vybavení resortu. Za úmyslné poškození nebo ztrátu bude požadována přiměřená náhrada.
Při nadměrném znečištění pokoje bude účtován poplatek za mimořádný úklid 2000 Kč (nebo 100 €).
Veškeré závady a poruchy je třeba okamžitě nahlásit recepci, případně e-mailem na: info@avenuelipno.cz.
Hosté jsou povinni řídit se pokyny personálu.
Resort nenese odpovědnost za ztrátu cenností nebo hotovosti.
Případné stížnosti a připomínky zasílejte na výše uvedený e-mail.
Kouření je v celém resortu přísně zakázáno – všechny budovy jsou nekuřácké.
Zákaz věšení prádla na skleněná zábradlí. K dispozici jsou sušáky na prádlo.
Domácí mazlíčci nejsou povoleni.
Zákaz vnášení lyží, snowboardů, lyžáků, kol a sportovního vybavení do pokojů. Hosté mohou zdarma využít kolárnu/lyžárnu s vyhřívanými skříňkami a úložným prostorem. Přístupová karta je k dispozici na recepci.
V mimořádných případech si provozovatel vyhrazuje právo nabídnout hostu náhradní ubytování.
Porušení provozního řádu může vést k okamžitému ukončení pobytu bez náhrady a pokutě až 5000 Kč.
Tento provozní řád je platný od 1. 1. 2022.

PROVOZNÍ ŘÁD – Wellness centrum, bazén a sportoviště

JBX Resort Avenue Lipno

Tento provozní řád se vztahuje na všechny wellness a volnočasové aktivity v areálu JBX Resort Avenue Lipno. Platí pro ubytované hosty resortu a hosty z dalších ubytovacích zařízení skupiny JBX Resort Lipno.

Vstup do areálu:

Vstup na zahradu s bazénem, do saunového světa a na sportoviště mezi budovami je povolen pouze ubytovaným hostům JBX Resort Avenue Lipno nebo hostům partnerských ubytování JBX Resort Lipno.

Všechny venkovní i vnitřní aktivity podléhají rezervaci na recepci nebo prostřednictvím systému myAlfréd.

BAZÉN SE SLANOU VODOU:

Otevírací doba: 1. června – 30. září
Časové bloky: 9:00–14:00 / 14:30–19:30
Kapacita: Max. 20 osob v jednom časovém bloku (včetně dětí)
V ceně vstupu je lehátko v zahradě a osuška
Venkovní bazén se slanou vodou je vhodný pro všechny věkové kategorie

RELAXAČNÍ VÍŘIVKA S PROTIPROUDEM:

Otevírací doba: denně od 16:00 do 20:00
Nabízí protiproud a hydromasážní trysky pro plavání i regeneraci
Vstup možný za příplatek pouze po rezervaci wellness služeb

SAUNOVÝ SVĚT:

Otevírací doba: denně od 16:00 do 20:00
Finská sauna: 2 kabinky pro 1–6 osob
Infrasauna: 1 infrakabinka (1–2 osoby), 2 infralehátka u solné stěny
Maximální kapacita: 12 osob v jednom časovém bloku

MASÁŽE:

K dispozici různé typy masáží: 30 / 60 minut
Masáže probíhají v hlavní budově B, vedle saunového světa
Informace o aktuální nabídce a rezervace na recepci

MINIGOLF:

6 jamkové hřiště přímo v areálu
Rezervace přes recepci
Hůlky a míčky vám zapůjčíme zdarma na recepci
K dispozici po celý den

LEDNÍ METANÁ & DĚTSKÉ KLUZIŠTĚ:

Umělá ledová plocha na střeše lobby baru (budova B)
Možnost zahrát si lední metanou na cíl
V zimních měsících otevíráme kluziště pro nejmladší hosty (brusle nepůjčujeme)
Otevírací doba: denně 16:00 – 20:00

DĚTSKÉ HŘIŠTĚ:

Ve spodní části zahrady (u příjezdové cesty) jsou umístěny dřevěné herní prvky pro děti
Rezervace není nutná, vstup je volný po celý den
Dětské hřiště má vlastní provozní řád – děkujeme, že se s ním seznámíte přímo na místě

PROVOZNÍ DOBA A REZERVACE:

Všechny aktivity a sportoviště jsou otevřeny denně dle provozu resortu
Venkovní aktivity jsou uzavřeny při špatném počasí
Rezervace a platby:
Osobně na recepci v budově B
Platba kartou, v hotovosti, nebo online přes platební bránu
Recepční vám rádi pomohou s rezervacemi i s aktuálními informacemi o obsazenosti a to vždy v době od 8:00 - 11:00.

POKYNY PRO HOSTY – BEZPEČNOST A CHOVÁNÍ:

Majitel JBX Resort Avenue Lipno žádá všechny hosty, aby:

Nekonzumovali jídlo a nápoje v sauně, bazénu ani vířivce
Děti do 12 let vstupovaly na sportoviště pouze v doprovodu dospělého
Neskákali do bazénu ani vířivky
Nevstupovali do bazénu či vířivky s tělovým krémem či olejem
Se před vstupem důkladně osprchovali
Udržovali čistotu a dbali na svou osobní bezpečnost

Porušení tohoto provozního řádu může vést k okamžitému vykázání z areálu bez nároku na kompenzaci!

Venkovní a sportovní zóny jsou monitorovány kamerovým systémem.