PROVOZNÍ ŘÁD AVENUE LIPNO - hotelové pokoje a apartmány:

  • tento provozní řád se vztahuje na ubytování v JBX resort Avenue Lipno (dále jen "resort"), který provozuje společnost JBC agency s.r.o. (dále jen "provozovatel") a platí v celém resortu
  • každý host ubytovaný v hotelových pokojích a apartmánech se zavazuje dodržovat tento provozní řád
  • host je povinen vyplnit ubytovací kartu (on-line předem na základě emailové výzvy na stránce myAlfréd) nebo předložit na recepci resortu v hlavní budově B svou ID kartu (občanský průkaz nebo pas)
  • pokud není písemně dohodnuto jinak, platba je vždy předem v hotovosti nebo kartou nebo fakturou dle nabídky a odsouhlasené ceny. Na požádání recepční vystaví ihned při nástupu hosta platný doklad o úhradě poskytovaných služeb, který zároveň slouží jako doklad o ubytování
  • komerční využití pokoje nebo apartmánu (fotografování, natáčení, rozhovory) není povolené 
  • ubytování nebude poskytnuto osobám postiženým infekčním onemocněním kožními parazity, osobám pod vlivem alkoholu nebo pod vlivem omamných látek
  • ubytovací zařízení ubytuje hosta  v době od 16,00 aktivací PIN kódu k elektronickým zámkům - garáže, hlavní vchod, dveře do pokoje nebo apartmánu (totožný PIN kód ke všem zámkům) pokud nebylo předem dohodnuto jinak. PIN kód se zasílá automaticky z rezervačního systému na emailovou adresu vyplněnou hlavním hostem do ubytovací karty, pokud není vyplněný ON-LINE check-in, PIN obdrží host až po osobní návštěvě centrální recepce resortu
  • nebyla-li ubytovací doba předem sjednaná jinak, uvolní host na konci pobytu pokoj nebo apartmán nejpozději do 10,30 hod
  • před uvolněním pokoje nebo apartmánu - ukončení pobytu - je host povinen uhradit otevřené účty na recepci v lobby baru hlavní budovy B
  • host je povinen dbát bezpečnostních, protipožárních a hygienických předpisů
  • v době od 22,00 do 06,00 hod je host povinen dodržovat noční klid
  • v resortu je nutno i během dne zachovávat klid a nerušit ostatní hosty nadměrným křikem, hlučným zpěvem, dupáním nebo během po pokojích, nadměrným zesilováním reprodukované hudby apod.
  • za chování a bezpečnost dětí i nezletilých při pobytu jsou plně odpovědní jejich zákonní zástupci (rodiče nebo jiné pověřené osoby)
  • hostům není dovoleno zasahovat do jakýchkoliv instalací a zařízení nebo měnit jejich nastavení
  • každý host je povinen šetřit zařízení – za svévolné poškozování nebo ztrátu vybavení je host povinen zaplatit přiměřenou náhradu určenou zástupcem provozovatele
  • v případě nestandardního znečištění pokoje nebo apartmánu bude hostům naúčtován poplatek za mimořádný úklid ve výši 2000 Kč (nebo 100€) 
  • host je povinen oznámit veškeré závady a poruchy na zařízení na recepci resortu okamžitě po zjištění, pokud je recepce uzavřená, zašle host email na info@avenuelipno.cz
  • dbejte pokynů zaměstnanců provozovatele
  • za ztrátu cenných předmětů nebo vyšších částek provozovatel resortu nezodpovídá
  • k případným stížnostem nebo připomínkám využijte emailovou adresu resortu – info@avenuelipno.cz
  • v celém objektu platí zákaz kouření, všechny budovy v resortu jsou nekuřácké!
  • v pokojích a na apartmánech platí zákaz věšení prádla na skleněná zábradlí na balkónech a terasách u pokojů a  apartmánů, pro sušení prádla jsou k dispozici sušáky
  • domácí mazlíčci nejsou povoleni
  • do pokojů a apartmánů je zákaz nošení lyží, snowbordů a lyžařských bot, dále nošení kol a ostatního sportovního náčiní - hosté mají zdarma k dispozici kolárnu / lyžárnu  s instalovanými kolostavy, jsou zde umístěné vyhřívané skříňky pro uložení zimního vybavení a je zde dostatek prostoru pro uložení i ostatního sportovního náčiní – kartu pro vstup do tohoto prostoru získáte na recepci resortu
  • v mimořádných případech či závadách v hotelovém systému má provozovatel právo zajistit náhradní ubytování hosta
  • Porušení provozního řádu resortu může vést k předčasnému ukončení pobytu bez náhrady a pokutě až 5000 Kč

Tento provozní řád je v platnosti od 1.1.2022

PROVOZNÍ ŘÁD SAUNOVÝ SVĚT A SPORTOVNÍ AKTIVITY
Vstup na zahradu k bazénu  a jednotlivé sportoviště umístěné mezi budovami resortu a do saunového světa umístěného pod budovami je povolen pouze ubytovaným hostům Avenue Lipno a hostům z ostatních hotelů / apartmánových domů JBX resort Lipno.

BAZÉN SE SLANOU VODOU

  • Maximální počet hostů v jeden časový blok = 20 (včetně dětí)
  • V ceně vstupu je lehátko v zahradě resortu + osuška
  • Otevřeno od 1.6. – 30.9.
  • Časové bloky: 9-14 / 14:30 – 19:30

VÍŘIVKA S PROTIPROUDEM

  • Prostor pro plavání i pro relaxaci
  • Silný regulovatelný protiproud a základní hydroterapeutické trysky.
  • Integrované pohodlné schodiště, barevné nasvícení. Voda prohřátá k celoročnímu koupání venku.
  • K dispozici od 16 - 21 hod

SAUNOVÝ SVĚT

  • Finská sauna: 2x saunová kabinka pro 1-6 hostů
  • Infrasauna: 1x infra kabinka pro 1-2 hosty, 2x infralehátko u solné stěny
  • Max. počet hostů v jeden časový blok = 12
  • K dispozici od 16 - 21 hod

MASÁŽE

  • Nezapomeňte se našich recepčních zeptat na aktuální nabídku masážních procedur v délce 30 / 60 / 90 minut.
  • Masáže probíhají vedle saunového světa v hlavní budově B

MINIGOLF

  • 6 jamek
  • Počet současně hrajících osob se řídí rezervačními štaflemi na recepci resortu.
  • Golfovou hůl a míček vám rádi zapůjčíme na naší recepci.
  • K dispozici po celý den.

LEDNÍ METANÁ A KLUZIŠTĚ

  • Na střeše našeho lobby baru v budově B máme instalovanou umělou ledovou plochu kde si můžete zahrát lední metanou na cíl.
  • Ve vybraných hodinách v zimním období otevřeme plochu pro bruslení našich nejmladších hostů resortu (brusle nepůjčujeme).
  • K dispozici od 16 - 21 hod.

DŘEVĚNÉ DĚTSKÉ PROLÉZAČKY

  • Ve spodní části zahrady u příjezdové silnice je pro naše nejmladší hosty připraveno několik dřevěných hracích prvků.
  • Rezervace není nutná, vstup je volný po celý den.
  • Dětské hřiště má vlastní provozní řád, děkujeme vám, že se s ním seznámíte přímo v prostoru hřiště

PROVOZNÍ DOBA AKTIVIT A SPORTOVIŠŤ:

  • Otevřeno denně dle provozu hotelových a apartmánových domů (pokud není uvedeno jinak – např. bazén).
  • Při špatném počasí jsou všechny venkovní aktivity uzavřené.
  • Rezervace probíhají vždy na naší centrální recepci v budově B případně přes myAlfréd.
  • Platba probíhá na recepci resortu nebo přes platební bránu (pokyn k platbě je zaslán emailem).
  • U saunového světa je nutná rezervace min 120 min předem.
  • Naše recepční vám rádi pomohou s rezervacemi a také mají průběžně informace k obsazenosti jednotlivých aktivit/procedur.

MAJITEL JBX RESORT AVENUE LIPNO ŽÁDÁ HOSTY ABY:

  • nekonzumovali v sauně, bazénu a/nebo ve vířivce žádné jídlo ani nápoje
  • děti do 12 let vstupovaly na sportoviště pouze za doprovodu dospělé osoby (zároveň se děti nesmí ve všech venkovních prostorách resortu nechávat bez dozoru)
  • neskákali do vířivky a bazénu
  • nevstupovali do bazénu a vířivky, pokud na sobě mají tělový krém nebo olej
  • před vstupem do sauny, bazénu či vířivky se řádně osprchovali
  • dodržovali čistotu a zachovávali čistotu všech míst a při svém jednání dbali na vlastní bezpečnost

V případě porušení tohoto provozního řádu budou muset host/hosté opustit sportoviště a relax zahradu bez nároku na kompenzaci. Venkovní prostory a sportoviště jsou monitorovány kamerovým systémem.